21世紀經濟報道記者柳寧馨 杭州報道

12月4日，2025亞馬遜全球開店跨境峰會在杭州舉行。

（2025亞馬遜全球開店跨境峰會，拍攝/柳寧馨）

根據海關總署公布的數據，今年上半年，我國跨境電商進出口總值1.37萬億元，比2024年同期增長10.3%。

“十五五”規劃建議提出，支持跨境電商等新業態新模式發展。2025年是中國跨境電子商務綜合試驗區設立的十周年，跨境電商“新十年”將如何開啟？

21世紀經濟報道記者從大會上觀察到，一方面，跨境電商進一步向全球市場拓展，另一方面，AI工具成為提升跨境電商全流程效率的必選項。在中國市場，除了沿海城市跨境電商快速發展，中部、西部的更多內陸城市逐漸形成跨境電商新高地。

“一鍵賣全球”

從“一鍵出海”到“一鍵賣全球”，跨境電商從區域銷售進一步全球化是大趨勢，平臺企業也在為跨境電商賣家提供更方便的全球市場拓展服務。

例如，亞馬遜全球開店全新推出“下一代跨境鏈”，具體而言，跨境電商企業只需一次在亞馬遜上架選品、一次在貨源所在地倉庫入倉，即可實現全球銷售。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店全球業務負責人戴竫斐（Cindy Tai）對此解釋道，“我們期望賣家能夠從出海的第一天，目的地就是全世界。我們希望全球布局不只是頭部大賣家的專利，小賣家也能有測試全球市場的方法。”

如何實現這樣的全球銷售愿景？在備貨階段，亞馬遜宣布全球首發亞馬遜全球智能樞紐倉（GWD），并在中國深圳設立全球首個GWD倉庫，于2026年3月全面開放給中國賣家。

簡單來說，就是讓一盤貨供應全球。亞馬遜全球智能樞紐倉（GWD）是亞馬遜在貨源地建立的一站式全球倉儲分撥服務，涵蓋倉儲、報關清關、跨境運輸和庫存調撥，無縫銜接全球亞馬遜物流（FBA）網絡，并適時將商品分撥到各個銷售目的地國家和地區的亞馬遜配送網絡，實現一個庫存池供貨全世界。

其中，AI技術在跨境電商各個環節的爆發式應用和提效，為“下一代跨境鏈”注入了關鍵性的新動能。大會期間，亞馬遜發布了突破性的Agentic AI創新，以及覆蓋選品、品牌、流量、業績分析與優化的全流程AI工具。

亞馬遜全球副總裁、全球銷售伙伴服務負責人Dharmesh Mehta在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，生成式AI的出現真正顛覆了銷售體驗的每個環節。例如，以前賣家在亞馬遜上架商品時，需要手動填寫大量信息——產品標題、描述、屬性參數，還得自行拍攝產品圖片，所有這些工作曾經完全依賴賣家親力親為。

“現在有了生成式AI，賣家只需用手機快速拍張照片，或者輸入幾個關鍵詞，系統就能自動生成完整的商品頁面。僅就企業推出的生成式AI商品頁制作工具而言，已有超過130萬賣家正在使用。”Dharmesh Mehta表示。

內陸出現跨境電商新高地

對于中國市場而言，過去“珠三角、長三角、福建沿海”是傳統跨境電商產業帶優勢區域，現在，更多內陸產業帶崛起。在跨境電商下一個十年，我國中部、西部的更多城市有望成為跨境電商出口的新增長極。

亞馬遜中國副總裁，亞馬遜全球開店中國新賣家拓展、新興市場及企業購業務負責人宋曉俊在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，據觀察，華中和華西的跨境電商產業帶發展較快。去年亞馬遜在武漢和鄭州開設了華中辦公室，今年7月份在武漢舉辦了首次華中峰會。

“我們還發布了湖北、湖南、河南和江西四省產業帶加速器項目，包括武漢的光電產業帶、長沙的工程機械產業帶、洛陽的鋼制家具產業帶、南昌的針織服裝產業帶等，發展勢頭都非常猛。”宋曉俊說。

以湖北來看，目前，跨境電商是當地發展速度最快、潛力最大的貿易新業態。

截至目前，湖北已有武漢、宜昌、襄陽、黃石、鄂州5個跨境電商綜試區，27個省級跨境電商產業園。近年來，湖北跨境電商進出口額實現跨越式增長。2024年，湖北全省跨境電商進出口額達679.7億元，同比增長124%。今年上半年，湖北完成跨境電商進出口額600億元，同比增長4倍。

據介紹，今年2月，亞馬遜還與四川省商務廳簽署了合作備忘錄，啟動了四川跨境電商亞馬遜賦能計劃。亞馬遜計劃在四川與15個產業帶加強深入合作，在接下來一年里要培育100個具有國際競爭力的跨境電商知名品牌，以及100個對歐銷售的電商賣家。