重慶迎3000萬游客大考:春晚效應(yīng)亟待提升城市溫度

2025年02月06日 18:33   21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 21財(cái)經(jīng)APP   文靜,丁楠
城市溫度反映的是一座城市的軟實(shí)力。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者文靜 實(shí)習(xí)生 丁楠 重慶報(bào)道

春節(jié)“申遺”成功后的第一個(gè)央視春晚已經(jīng)落幕,但各地分會(huì)場的春晚效應(yīng)還在持續(xù)發(fā)酵。

1月30日(大年初二)至2月12日(正月十五)期間,每日10:00-22:00,央視春晚重慶分會(huì)場主舞臺(tái)向市民開放。現(xiàn)場的舞臺(tái)造型、地面LED屏、燈箱都完整保留。夜晚,重慶在朝天門長江和嘉陵江匯合處還將舉行無人機(jī)表演,預(yù)示著春晚這道中國人全年最豐盛的“年夜飯”還在繼續(xù)。

除夕夜跨年的無人機(jī)表演 記者 文靜/攝

然而,對已經(jīng)前往兩江匯合處看過無人機(jī)表演的本地和外地游客來說,大概率是不會(huì)再去第二次了。

不是重慶夜景下的無人機(jī)表演不夠震撼,而是回家或回酒店的路太難了。

今年春節(jié)一家三口從南京自駕回重慶老家過年的何容向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者感嘆道,這次回鄉(xiāng)行程圓滿,一家人感受到了濃濃的暖意,但這溫度更多是親朋好友帶來的,重慶冬日里的城市溫度還有待提升。

據(jù)重慶市文化和旅游數(shù)據(jù)中心測算,春節(jié)假期,重慶全市累計(jì)接待國內(nèi)外游客3316萬人次,同比增長10.5%,在重慶的游客花費(fèi)261億元,同比增長11.5%。同期,重慶無論是游客量還是游客花費(fèi)的同比增速都遠(yuǎn)超全國增速。

尊重原住地的商文體旅餐融合

放大春晚效應(yīng),重慶有備而來。

“充分承接放大春晚IP流量效應(yīng),變‘春晚流量’為‘消費(fèi)流量’。”早在1月16日,在重慶火鍋年歡節(jié)暨迎春宴席展開幕儀式上,重慶市商務(wù)委、重慶市文旅委相關(guān)負(fù)責(zé)人均明確表態(tài)。

民以食為天。重慶美食作為第一棒,開啟了一場從政府部門到民間,商、文、體、旅、餐融合的春晚流量效應(yīng)大餐。

火鍋是重慶美食最拿手的名片。此外,由重慶市商務(wù)委和重慶市文旅委聯(lián)合打造評選出的重慶菜“渝味360碗”也集體亮相。饕餮盛宴在重慶市勞動(dòng)人民文化宮一直持續(xù)到正月十五。

除了美食,樂購、歡娛、運(yùn)動(dòng)是拉動(dòng)春節(jié)消費(fèi)的另外三大法寶,今年重慶首次成為央視春晚分會(huì)場,給消費(fèi)打了一記強(qiáng)心針。

長嘉匯購物公園是離央視春晚重慶分會(huì)場主舞臺(tái)最近的商業(yè)體,由國家4A級景區(qū)彈子石老街和時(shí)尚坊商業(yè)配套兩部分構(gòu)成。在長嘉匯購物公園,鶯花渡彈子石火鍋店內(nèi)靠窗的位置可以欣賞重慶大劇院和朝天門碼頭夜景。1月24日,鶯花渡彈子石火鍋店店員告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,除夕近200張桌子已預(yù)定滿員。

購物公園內(nèi),“2025年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)重慶”的燈箱廣告隨處可見。該購物公園市場部有關(guān)人士介紹,春節(jié)活動(dòng)多達(dá)30+,包括2米長的巨型魚燈表演,還有孔明燈祈愿、祈福火、銀火夜獅等。1月27日,長嘉匯購物公園就發(fā)出預(yù)告,除夕的營業(yè)時(shí)間延至次日凌晨1點(diǎn),和春晚同步。街區(qū)和新年燈會(huì)更是24小時(shí)開放打卡。

在春晚拉動(dòng)下,重慶市商務(wù)委發(fā)布,從1月27日至2月4日,重慶中心城區(qū)的各種迎新消費(fèi)活動(dòng)接近百項(xiàng)。其中,春晚主舞臺(tái)所在的重慶南岸區(qū)有9場,光燈會(huì)就有3場;重慶兩江新區(qū)發(fā)放通用消費(fèi)券、體育專用消費(fèi)券和運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目體驗(yàn)券,領(lǐng)券后購買150元的體育運(yùn)動(dòng)大禮包,市民只花一分錢。

如果說看春晚無人機(jī)表演是為精神消費(fèi)買單,那么,“以舊換新”換的是實(shí)打?qū)嵉奈镔|(zhì)消費(fèi),成為了刺激消費(fèi)的助推器。

1月24日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者參加重慶市商務(wù)委新聞發(fā)布會(huì)獲悉,今年,重慶在國家明確的冰箱、洗衣機(jī)等12類基礎(chǔ)上,因地制宜擴(kuò)圍將飲水機(jī)、凈飲機(jī)、空氣凈化器、投影儀、蒸烤箱、智能掃地機(jī)器人納入“以舊換新”實(shí)施范圍,在支付方式上也更加多元便捷。

據(jù)重慶市商務(wù)委統(tǒng)計(jì),2024年,“以舊換新”相關(guān)政策拉動(dòng)重慶市社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長3.6%,高于全國0.1個(gè)百分點(diǎn),位列全國五個(gè)國際消費(fèi)中心城市首位。

多部門協(xié)力保障下,除夕,7分鐘的春晚重慶分會(huì)場演出亮相。據(jù)重慶市文旅委公布,“讓世界看到重慶”話題全網(wǎng)傳播量7.2億次。有日本觀眾留言:“整體場面宏大,巴黎奧運(yùn)開幕式也比不上。”

春晚成了引流利器。重慶市文旅委統(tǒng)計(jì),春節(jié)假期,重慶全市累計(jì)接待國內(nèi)外游客3316萬人次,同比增長10.5%。如果平均一人一次來重慶,8天假期的游客量比重慶市地方志辦公室公布的2022年末全市常住人口3213萬還要多。

春節(jié)假期,在重慶的游客累計(jì)花費(fèi)261億元,同比增長11.5%。其中,南岸發(fā)布官微統(tǒng)計(jì),春晚舞臺(tái)所在的重慶南岸區(qū)接待過夜游客量激增40%以上,春晚舞臺(tái)周邊區(qū)域接待游客同比增長了兩倍多,沿線主力餐飲門店?duì)I業(yè)額累計(jì)同比增長近20%,高星級酒店平均入住率在85%以上。

對春晚效應(yīng)激發(fā)的消費(fèi)活力,重慶大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長王立新教授對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,這是對城鄉(xiāng)融合發(fā)展中的新情感文化消費(fèi)需求的尊重與重視使然。

她說,鄉(xiāng)土家園是中國民眾最深切的內(nèi)心情感連接。

從營造年味感、打好年俗牌,第一次成為央視春晚分會(huì)場,到重慶中國三峽博物館推出“靈蛇起舞·喜迎春”系列活動(dòng)、重慶磁器口古鎮(zhèn)和洪崖洞民俗風(fēng)貌區(qū)等景區(qū)入境游訂單火爆增長,再到率先進(jìn)入全國春節(jié)檔電影消費(fèi)破億元城市等,這一連串新業(yè)態(tài)和新場景核心之處在于,文化消費(fèi)建設(shè)在尊重原有地域的居住、聚會(huì)、交易、文化交流等生活模式基礎(chǔ)上,因地制宜、適時(shí)而動(dòng)的做出規(guī)劃、融合與變動(dòng),讓民眾內(nèi)在的主體情感得以被尊重。重慶通過產(chǎn)業(yè)方式加以實(shí)現(xiàn),煥發(fā)了社會(huì)各層面的創(chuàng)造活力。

她認(rèn)為,滿足城鄉(xiāng)融合發(fā)展中的新情感文化消費(fèi)需求,將成為文化消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的真正動(dòng)能。

3000萬人次游客進(jìn)城大考

千廝門大橋、麻將、洪崖洞、辣椒、變臉、摩托車、銅梁龍、重慶話……這些看起來風(fēng)馬牛不相及的詞語組合起來,就是春晚里的重慶模樣——熱辣、年輕、充滿活力。即便重慶早已成為年輕人打卡必選地,有人依然在網(wǎng)上留言:春晚展現(xiàn)的只是一面,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有抵達(dá)重慶魅力的終點(diǎn)。

如何借春晚效應(yīng)把客人留住,尤其是帶紅主城以外的周邊,重慶的文旅從業(yè)者可謂絞盡腦汁。

首先,重慶首創(chuàng)了“春晚分會(huì)場舞臺(tái)游”,把舞美、燈光設(shè)計(jì)、舞臺(tái)造型的紅利吃盡。據(jù)重慶市南岸區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委建筑材料科負(fù)責(zé)人介紹,分會(huì)場演出結(jié)束后增加了安全圍擋、照明設(shè)施和公益宣傳,增設(shè)了出入口。重慶廣播電視集團(tuán)的視頻顯示,1月30日是春晚重慶分會(huì)場主舞臺(tái)開放日,現(xiàn)場排起了長龍。

春晚重慶分會(huì)場舞臺(tái)開放 重慶廣電視頻截圖 

排練后的春晚重慶分會(huì)場舞臺(tái) 記者 文靜/攝

其次,重慶市文旅委推出了“跟著春晚游重慶”。1月30日,首站推廣重慶北碚區(qū)。在央視春晚重慶分會(huì)場,北碚“臘梅仙子”鄧紀(jì)會(huì)作為奮斗者代表和重慶籍演員蔣勤勤、田亮、周也共唱了《向新而行》。接下來,大足石刻、重慶兩江游、十八梯景區(qū)等春晚打卡點(diǎn)陸續(xù)推出旅游線路。

 “這次籌備春晚,雖然是在冬天,但重慶依舊充滿溫度。”央視春晚重慶分會(huì)場總導(dǎo)演顧志剛在接受媒體采訪時(shí)談道,春晚重慶分會(huì)場是以一個(gè)外地游客來重慶體驗(yàn)新春慶典為故事線,打造出充滿溫暖賽博感的視覺奇幻秀。”

然而,“跟著春晚”還沒走出重慶主城,已有不良商家狠狠宰客,高價(jià)販賣除夕當(dāng)晚無人機(jī)表演觀賞地和拍攝機(jī)位。

住宿成為第一刀。

在長江和嘉陵江邊租住一晚,在璀璨的山城夜景中欣賞春晚和無人機(jī)表演,這樣的美事吸引了不少游客和本地人。但經(jīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者實(shí)地踩點(diǎn),入住長嘉匯購物廣場附近的城市陽光酒店、重慶英格爾酒店、重慶舒嶼酒店(彈子石老街店)等,根本看不到春晚分會(huì)場,只能在部分酒店看到和春晚分會(huì)場同款夜景和無人機(jī)表演。

實(shí)地探訪長嘉匯購物廣場附近的民宿酒店 記者 文靜/攝

1月24日,記者在線上查到重慶汐舍SUNSET江景酒店(長嘉匯彈子石老街店),店家在電話里稱共有8間房,在除夕夜還剩一間沒預(yù)定,價(jià)格漲到了1200元左右/間。該酒店地處長嘉匯商鋪,是無人值守的民宿,記者前去打探卻無法看房。大眾點(diǎn)評顯示,2月5日入住該經(jīng)濟(jì)型酒店的日式大床房只要234元,除夕夜是平時(shí)價(jià)格的5倍!

就餐座位成為第二刀。

除夕夜,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者再次打探長嘉匯購物公園。位于公園觀景平臺(tái)上的5:59落日”餐吧(長嘉匯店)外形酷似一艘游輪,引得游人紛紛拍照打卡。春晚讓它一下成了觀賞重慶夜景和無人機(jī)表演的首選位置。晚10點(diǎn)左右,“5:59落日”餐吧內(nèi)依然熱鬧非凡。當(dāng)問及露臺(tái)訂位價(jià)格時(shí),服務(wù)員說,現(xiàn)在的桌位價(jià)格是880元,如果是除夕下午5點(diǎn)前來預(yù)定,5000元/桌位。

2月5日,大眾點(diǎn)評顯示,“5:59落日”餐吧最貴的蛇年新年歡聚派對6人餐998元,原價(jià)1102元,絕美江景雙人下午茶148元,原價(jià)234元。除夕當(dāng)天下午,這家餐吧的價(jià)格差不多翻了5倍。

過高的價(jià)格引發(fā)了消費(fèi)者不滿。在大眾點(diǎn)評上,有網(wǎng)友2月5日留言,為了看無人機(jī)表演才選擇這家餐廳,就是普通的餐酒吧,但是價(jià)格偏高。還有網(wǎng)友評分只給了半顆星,寫道:“非常差的體驗(yàn)!前后不搭。來的時(shí)候告訴我們有位置,說是別人預(yù)定不來。前提:必須998元消費(fèi),而且限時(shí)用餐。”“接待遠(yuǎn)方客人,也不會(huì)有第二次選擇!!!!”另有網(wǎng)友稱,“差評是他們的飲料,一扎148元,但是我感覺成本價(jià)就幾塊錢,真的不值當(dāng),哪怕杯子稍微用好點(diǎn)看著也合適……”

大眾點(diǎn)評上近期的部分留言截圖

同樣觀賞夜景位置絕佳,5:59落日”餐吧旁邊的日料餐廳除夕夜卻沒有提價(jià)。店員告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,價(jià)格和平時(shí)一樣,但位置早就訂滿。

國有景區(qū)價(jià)格實(shí)行淡旺季票制需經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)。雖然大多數(shù)酒店在節(jié)假日也往往上浮客單價(jià),但高達(dá)5倍的餐飲和住宿價(jià)格,已經(jīng)嚴(yán)重偏離價(jià)值。海南三亞天價(jià)海鮮、云南強(qiáng)制購物宰客的類似事件對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)曾造成重創(chuàng),讓城市溫度喪失。同樣,虛假宣傳和虛高的價(jià)格,也讓遠(yuǎn)道而來的游客在重慶感到了寒意。

在節(jié)假日應(yīng)急突發(fā)中,交通保障跟不上是這次春晚效應(yīng)放大后的又一問題。

重慶從1月28日(除夕)17時(shí)至次日2時(shí),包括春晚分會(huì)場所在地的長嘉匯商圈、彈子石老街、南濱路以及朝天門廣場、大劇院等實(shí)施交通臨時(shí)管控,目的在于減少人流聚集。

但21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在現(xiàn)場看到,為了親眼目睹跨年無人機(jī)表演,長嘉匯商圈路段依然人山人海。除夕當(dāng)晚表演結(jié)束后,重慶軌道交通營運(yùn)時(shí)間延至次日凌晨1點(diǎn),且在彈子石站打開閘門讓大量乘客免費(fèi)通行,以盡快疏散人流。

但后面持續(xù)多日的無人機(jī)表演結(jié)束后,游客就沒有那么幸運(yùn)了。記者曾在1月30日(大年初二)陪外地朋友再次前去彈子石老街觀看,結(jié)果去回程均遭遇打車?yán)щy,公交車班次太少,大量游客滯留在南濱路。由于無人機(jī)表演持續(xù)到正月十五,私家車前往南濱路長嘉匯路段的停車位受限,彈子石地鐵站距離無人機(jī)觀賞位置較遠(yuǎn),重慶爬坡上坎的地形讓不少外地人直喊吃不消。

事實(shí)上,除了長嘉匯購物公園,南濱路沿線還有開埠遺址公園、龍門浩景區(qū)、東原1891商場等打卡點(diǎn)。多位滯留游客建議,政府可以考慮開通南濱路景區(qū)擺渡旅游大巴,在每個(gè)景區(qū)門口設(shè)置淡旺季班車時(shí)刻表循環(huán)發(fā)車,高峰期加大班車密度,讓游客有更好的出行體驗(yàn)。

作為8D魔幻城市的重要一環(huán),人滿為患造成交通擁堵也體現(xiàn)在重慶長江索道。春節(jié)前后疊加寒假高峰,游客到索道站現(xiàn)場買票等候時(shí)間太長。1月24日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在索道站遇到排隊(duì)的兩位英國客人,被告知第二天早上再來。從索道站返回走到地鐵站一路上坡,至少需要一刻鐘的步行距離。

南京游客何容說,到了現(xiàn)場才知道索道票可以提前預(yù)約,返回路線重復(fù)不說,還浪費(fèi)了寶貴的出行時(shí)間。來自東北的游客在售票處抱怨,春節(jié)期間重慶細(xì)雨紛飛,但索道排長隊(duì)卻沒有雨棚及時(shí)遮擋。

“城市游覽我們往往選擇出租車。但車上沒有任何新年的裝飾和氛圍感。做好這些細(xì)節(jié)可以讓我們感受到一座城市的溫度。”何容說。

城市溫度才能讓網(wǎng)紅“長紅”

很多年輕人認(rèn)識的重慶,是抖音視頻上的重慶。其中一段視頻是重慶千廝門大橋上,車輛為游客讓路,游客還給重慶一座人橋。

往年的國慶黃金周,重慶市民會(huì)收到一條短信,希望本地人錯(cuò)峰出行,把解放碑、朝天門這些網(wǎng)紅打卡點(diǎn)讓給外地人,好客的重慶人甚至有的閉門不出。

在春晚效應(yīng)加持下,今年春節(jié)依然有重慶人給外地人帶來了冬日溫暖。

湘潭大學(xué)的大一學(xué)生馬藝菲就是其中一位。除夕前后,放寒假回到重慶的她免費(fèi)為外地人代蓋春晚紀(jì)念封郵戳蓋了三天。

她發(fā)給21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者的自述中稱,重慶作為央視春晚四大分會(huì)場之一,作為一名地地道道的重慶人,倍感驕傲。春晚作為刻在每一個(gè)中國人心中的大IP,也為全國人民乃至世界人民帶來了專屬限定祝福——由中國郵政發(fā)行售賣的春晚紀(jì)念封和春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)重慶分會(huì)場文化日戳。

代投遞春晚紀(jì)念封 馬藝菲提供

小紅書上的無償代投代寫貼截圖

喜歡集章、集郵和收集各種限定文創(chuàng)產(chǎn)品的馬藝菲無意間在小紅書上看到一個(gè)求助帖子,名為“找一個(gè)重慶人幫忙代蓋春節(jié)郵戳”。回復(fù)的評論很多,但無償幫忙的評論屈指可數(shù)。

她立馬留言:“我27號打算去蓋,你要是不急的話,我可以無償幫忙給你蓋。”正是這一句話,引出了十幾個(gè)人接二連三私信她能否幫忙,她都一一答應(yīng)。隨后,她注意到郵局當(dāng)天17:00后就不提供蓋章服務(wù)了,春晚限定日戳每日蓋完即銷毀,給她蓋戳的時(shí)間只有27號和28號兩天。為了更好地統(tǒng)計(jì)外地人的需求,馬藝菲單獨(dú)在小紅書上發(fā)了一篇帖子,與需要的“紅薯”們私信交流。

1月27和28日除夕,馬藝菲分別到重慶龍門浩咖啡郵局、解放碑咖啡郵局蓋章和寄送明信片,將每個(gè)人的信息填寫清楚保證不泄露,對書寫、貼掛號信、刷碼、投遞完成均拍照,將購買的郵局交易記錄與每一位需求者核對,單獨(dú)發(fā)送定額收款碼,囑咐對方收到信件后回復(fù)。

大年初一馬藝菲又接到幾個(gè)人需要幫忙,再次去解放碑督郵街和郵局咖啡進(jìn)行了無償代寫代寄。雖然輕軌換乘有點(diǎn)奔波,但她樂在其中。

馬藝菲說,現(xiàn)在陸續(xù)有十幾個(gè)人收到了寄送的明信片,聽到他們的感謝,一股股暖意如溫泉般彌漫出心中。這種快樂是不同于花費(fèi)金錢帶來物質(zhì)享受的快樂,而是回歸人最本真的相互信任與和諧友愛后的真正快樂。

她相信也有很多人在盡自己所能幫助他人,也希望有更多人放下心中追逐小毛小利的執(zhí)念,以一種更豁達(dá)開放的態(tài)度參加到樂于助人的行為之中。

城市的溫度來自于人,還來自于人性化的設(shè)計(jì)。

隨著“跟著春晚游重慶”熱度上升,重慶周邊區(qū)縣開始越來越重視游客體驗(yàn)。何容回到中國歷史文化名鎮(zhèn)——重慶江津區(qū)白沙鎮(zhèn)探親,一家人住在200元左右/晚的文源大酒店,不僅每天房間里有免費(fèi)水果、紅棗、堅(jiān)果和新年祝福語,房間還配備了暖氣和智能馬桶,這讓她感到非常溫暖,“老家沒有熱水器,要不是酒店設(shè)施好還性價(jià)比高,自己肯定感冒回去上不了班。”她說。

城市溫度反映的是一座城市的軟實(shí)力。城市實(shí)力是一個(gè)綜合概念。所謂硬實(shí)力,是指經(jīng)濟(jì)總量、財(cái)政收入、硬件設(shè)施等;所謂軟實(shí)力,是指文化水平、人文環(huán)境、體制機(jī)制等。對文旅行業(yè)來說,軟實(shí)力更多體現(xiàn)在第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)水平,包括服務(wù)理念、人文精神和服務(wù)質(zhì)量。

目前,重慶作為國際消費(fèi)中心城市建設(shè)的第一批試點(diǎn)城市,今年春節(jié)假期迎來央視春晚分會(huì)場加持效應(yīng)。在除夕夜觀賞無人機(jī)表演時(shí),21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者身邊站滿了來自巴基斯坦、日本、韓國等地的外國人。隨著越來越多國外游客深入中國內(nèi)地城市,和國際知名旅游目的地進(jìn)行對標(biāo),彌補(bǔ)軟實(shí)力差距,是重慶“長紅”的必由之路。

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