21世紀經濟報道記者 楊坪 深圳報道
繼北京、上海之后，又有兩大一線城市相繼宣布支持醫(yī)保線上購藥。
7月29日，廣州市醫(yī)保局宣布正式啟動線上購買非處方藥醫(yī)保個人賬戶支付服務，參保人可以“線上買藥、醫(yī)保支付”。
8月1日，深圳也宣布正式開通醫(yī)保個人賬戶線上購藥服務，深圳市參保人在支付寶醫(yī)療健康頻道“醫(yī)保買藥”專區(qū)買藥時，只需在付款時選擇“醫(yī)保支付”，即可進行醫(yī)保個賬結算。
而在此之前，去年10月，上海率先開啟試點醫(yī)保線上購藥，隨后便在市內上千家藥店獲得推廣普及。今年7月，北京也宣布全市300家藥店可使用醫(yī)保個人賬戶線上購藥，覆蓋全市16個行政區(qū)和經濟開發(fā)區(qū)。
自此，國內一線城市北京、上海、廣州、深圳均已支持醫(yī)保線上購藥。
據了解，此次深圳醫(yī)藥線上支付覆蓋400余家藥店，廣州首批參與運行的則有24家醫(yī)保定點零售藥店。據本報記者梳理，美團、京東、阿里等互聯(lián)網平臺及廣州醫(yī)藥、國藥控股、健民醫(yī)藥、圓心醫(yī)藥等老牌的醫(yī)藥連鎖企業(yè)均有參與。
醫(yī)保線上支付大幅鋪開
2021年7月，國家醫(yī)療保障局就發(fā)布了《關于優(yōu)化醫(yī)保領域便民服務的意見》。
該《意見》指出，要積極推進“互聯(lián)網+醫(yī)療服務”，按照線上線下公平的原則和醫(yī)保支付政策，根據服務特點完善協(xié)議管理、結算流程，積極探索信息共享，實現(xiàn)處方流轉、在線支付結算、送藥上門一體化服務。
隨后，政府部門、各大醫(yī)藥電商平臺及老牌醫(yī)藥零售機構紛紛響應。
此次廣州市啟動醫(yī)保線上支付，首批參與運行的24家藥店均為連鎖品牌，各大互聯(lián)網平臺則通過開通醫(yī)保線上支付服務的模式參與——參保群眾可通過“粵醫(yī)?！蔽⑿判〕绦颉ⅰ盎涐t(yī)?！敝Ц秾毿〕绦颉⑺幍曩徦幮〕绦?、定點零售藥店的合作線上服務渠道如美團、餓了么、京東等多種渠道使用該項服務。
據記者梳理，廣州首批定點零售藥店穿透后的企業(yè)為國藥控股、廣州醫(yī)藥、德信行、健民醫(yī)藥、圓心醫(yī)藥、海王星辰、方舟醫(yī)藥、泉源堂等。
廣州市醫(yī)保部門介紹，第二批藥店的籌備工作已全面啟動，經過嚴格的運行驗證與評估，將迅速且有序地擴大覆蓋范圍，大幅增加參與藥店的數量。
深圳市線上醫(yī)保個人賬戶購藥服務則接入400余家藥店，作為首批獲準開通該服務的平臺，美團買藥聯(lián)合海王星辰、叮當快藥等連鎖品牌，已實現(xiàn)深圳全城覆蓋。目前，深圳美團買藥線上醫(yī)保購藥門店中，24小時藥店占比超過80%。
對于醫(yī)保線上購藥的逐步鋪開，市場人士認為，醫(yī)保線上支付極大地便利了醫(yī)保參保人員，也為線上平臺和關聯(lián)藥店帶來了新的發(fā)展機遇。
“美團買藥從7月底開始進行服務測試，測試首日深圳醫(yī)保關鍵詞搜索量環(huán)比增長超3倍?！泵缊F買藥相關負責人透露，測試期收到不少用戶關于擴大覆蓋范圍的反饋。從平臺消費數據和用戶反饋可以看出，市民對線上醫(yī)保購藥這一創(chuàng)新舉措的關注和認可度高。
據其介紹，目前，美團買藥已在深圳、北京、上海、廣州、青島、東莞、上饒等城市開通了線上醫(yī)保買藥服務。
海王星辰健康藥房相關負責人也對記者表示：“線上醫(yī)保買藥便民惠民，海王星辰始終積極響應，助力提升社區(qū)居民健康服務水平。目前，海王星辰在北上廣深等地的連鎖藥店均在美團買藥上開通了線上醫(yī)保購藥服務?！?/p>
醫(yī)藥O2O產業(yè)快速增長
近年來，醫(yī)保購藥線上化加速發(fā)展，醫(yī)藥O2O產業(yè)的市場潛力也持續(xù)釋放。
米內網數據顯示，2023年，國內線上醫(yī)藥銷售額（化學藥+中成藥）突破600億元，同比增長28.46%。
除了依托于各大互聯(lián)網平臺之外，連鎖藥店也在尋求自建線上業(yè)務，過去一年，連鎖機構的O2O業(yè)務迎來快速增長。
2023年財報披露數據，六大連鎖藥房2023年O2O板塊持續(xù)增長，健之佳、大參林、漱玉平民、益豐藥房等頭部連鎖藥房的收入增速均超過10%。
益豐藥房2023年B2C、O2O全年實現(xiàn)銷售收入18.18億元（不含稅），其中O2O（不含加盟）實現(xiàn)銷售收入13.99億元，O2O銷售收入約占新零售收入的77%。此前，益豐大藥房被上海納入首批48家可醫(yī)保線上支付的定點藥店之一，益豐相關負責人公開表示，每天打包600單-700單線上訂單，其中50多單是采用醫(yī)保支付。
此外，2023年大參林全年新零售業(yè)務（O2O+B2C）銷售同比增長45.25%，其中O2O送藥服務覆蓋門店上線率達到79.17%；一心堂2023年新零售總銷售額為5.99億元，其中O2O業(yè)務完成銷售4.83億元；健之佳在2023年線上渠道（包括O2O業(yè)務）實現(xiàn)營業(yè)收入總計21.64億元，較上年同期增長54.58%，O2O業(yè)務占新零售收入比例約為38%。
這一高速增長態(tài)勢延續(xù)到了2024年。中康CMH數據顯示，今年以來，截至2024年4月，O2O直送店藥品市場規(guī)模超33億元，銷售規(guī)模同比增長31%；O2O直送店占線下零售藥店渠道的重要性同比提升，占比為4.2%。
值得一提的是，隨著醫(yī)保線上支付大幅鋪開，部分市場人士也指出，傳統(tǒng)藥店競爭壓力將激增，要想適應線上購藥新趨勢，就得加快數字化轉型。
醫(yī)藥營銷專家、醫(yī)藥市場研究百人會創(chuàng)始主席李從選認為：“線上統(tǒng)籌支付放開以后，門診統(tǒng)籌定點藥店可能會有銷量上的獲益，但因為是線上支付，客流量會明顯下降。這就會帶來兩個問題，一是醫(yī)保藥品本身不賺錢，二是人不到店，藥店就沒辦法做‘增值’服務。”
