21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者周慧 北京報道
6月23日,“美團(tuán)優(yōu)選關(guān)閉”沖上微博熱搜。
多地網(wǎng)友在社交媒體上曬出美團(tuán)優(yōu)選頁面彈出的業(yè)務(wù)調(diào)整通知消息,消息稱“由于局部業(yè)務(wù)調(diào)整,您所在的區(qū)域自6月23日起將暫停接單”。根據(jù)社交媒體上流傳的通知,美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)調(diào)整,近期會退出部分虧損地區(qū),廣東、福建、浙江等地保持正常運(yùn)營。
6月23日上午,美團(tuán)發(fā)布消息稱,美團(tuán)優(yōu)選將進(jìn)一步利用已建設(shè)的供應(yīng)鏈及倉配網(wǎng)絡(luò),集中資源聚焦優(yōu)勢區(qū)域,繼續(xù)探索“次日達(dá)+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài);同時,深耕生鮮食雜供應(yīng)鏈,為美團(tuán)用戶提供更具質(zhì)價比的商品。
上述消息,側(cè)面回應(yīng)了美團(tuán)優(yōu)選部分區(qū)域業(yè)務(wù)調(diào)整的消息,突出“集中資源聚焦優(yōu)勢區(qū)域”和轉(zhuǎn)型探索新業(yè)態(tài)。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者聯(lián)系美團(tuán)采訪,對于美團(tuán)優(yōu)選“各地陸續(xù)關(guān)倉”以及“部門人員解散”的消息,美團(tuán)回應(yīng)稱,美團(tuán)優(yōu)選在轉(zhuǎn)型升級,并進(jìn)行局部業(yè)務(wù)調(diào)整,不存在部門解散的情況。
另外,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者從相關(guān)渠道獲悉,美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)隊(duì)不少人轉(zhuǎn)而參與最新啟動線下業(yè)務(wù)“N項(xiàng)目”,負(fù)責(zé)線下門店?duì)I運(yùn)工作,其余人則將分批次加入其他業(yè)務(wù)。
美團(tuán)優(yōu)選在縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場下沉的很廣泛,獲客的吸引力之一就是低價。美團(tuán)發(fā)布的2020年度業(yè)績公告顯示,美團(tuán)的社區(qū)電商模式美團(tuán)優(yōu)選已覆蓋全國90%以上的市縣,數(shù)量超過2000個。
美團(tuán)優(yōu)選的一系列變動,也就意味著美團(tuán)終于要對優(yōu)選業(yè)務(wù)大刀闊斧的止損。在社交媒體上,很多自稱美團(tuán)優(yōu)選員工和員工家屬的網(wǎng)友表示,對這一波調(diào)整感到非常突然。
(社交媒體上的網(wǎng)傳截圖)
實(shí)際上,美團(tuán)優(yōu)選的調(diào)整早在一年多前就開始了。2024年3月份的業(yè)績電話會上,美團(tuán)高管表示,優(yōu)選虧損的主要原因,一是規(guī)模增長低于預(yù)期,導(dǎo)致難以大幅降低件均履約成本;二是激烈的競爭使得提高商品加價率和降低補(bǔ)貼的難度加大。
“這個市場比我們先前的預(yù)期更艱難,我們非常努力,盡管運(yùn)營效率逐年提高,但仍然出現(xiàn)重大虧損。”美團(tuán)管理層表示,一度被互聯(lián)網(wǎng)巨頭們認(rèn)為是“風(fēng)口”的社區(qū)團(tuán)購,看來并不是一個有增長潛力的好生意。
過去一年,美團(tuán)優(yōu)選的虧損額度逐步收窄。美團(tuán)2024年新業(yè)務(wù)經(jīng)營虧損收窄至73億元,較上年同期的運(yùn)營虧損201.66億元收窄63.9%,經(jīng)營虧損率由28.9%同比改善20.6個百分點(diǎn)至8.3%,其中,2024年第三季度美團(tuán)新業(yè)務(wù)首度實(shí)現(xiàn)除優(yōu)選外整體盈利,經(jīng)營虧損同比收窄79.9%至10億元。
對于新業(yè)務(wù)的虧損收窄,美團(tuán)表示這主要是因?yàn)楦纳屏诉\(yùn)營效率。顯然,這和美團(tuán)對優(yōu)選業(yè)務(wù)的止損式調(diào)整脫不開關(guān)系。
單從財報數(shù)據(jù)來看,美團(tuán)優(yōu)選的大幅度調(diào)整,對美團(tuán)利潤進(jìn)一步改善是一個利好消息,業(yè)務(wù)側(cè),美團(tuán)也將更聚焦即時零售業(yè)務(wù)。
6月23日,美團(tuán)宣布將全面拓展即時零售,這是繼即時零售品牌“美團(tuán)閃購”發(fā)布和小象超市多地開城后,美團(tuán)大幅加碼即時零售的又一動作。
小象超市覆蓋區(qū)域會繼續(xù)擴(kuò)大,逐步拓展到所有一二線城市,并加強(qiáng)供應(yīng)鏈數(shù)字化能力,實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化運(yùn)營;“源頭直采”項(xiàng)目將逐步覆蓋全國 200個縣級農(nóng)產(chǎn)區(qū)。
美團(tuán)還會加快“走出去”,在Keeta外賣業(yè)務(wù)海外拓展的基礎(chǔ)上,自6月開始,小象超市海外版Keemart也開啟了出海征程,已在沙特首都利雅得兩個區(qū)域測試上線,后續(xù)將向其他地區(qū)擴(kuò)展。