近日,比亞迪集團品牌及公關處總經(jīng)理李云飛接受了21世紀經(jīng)濟報道的獨家專訪,再度回應黑公關、黑水軍問題。
21世紀經(jīng)濟報道:汽車行業(yè)黑公關事件頻出,比亞迪也是受害者,您和團隊是如何應對呢?
李云飛:對,因為過去幾年,整個中國汽車行業(yè)競爭非常激烈。有時候有各種黑公關、黑水軍。那作為品牌公關的負責人,我和我們的團隊一樣的有時候很憤慨。
換位思考一下,很多媒體都很清楚,我們比亞迪從來不拉踩別人,但是很多同行做了很多特別針對別人一個事情。
王(傳福)總上個禮拜五(12月5日)稱,比亞迪現(xiàn)在是龍頭企業(yè),我們要受得了委屈,別人可以欺負我們,我們就忍著唄。
我們有一個基本綱要,里面也明確地講,我們講好自己的事情就行,就不主動拉踩別人是我們的底線,也是我們的紅線。我們是這么要求,也是這么想這么干的。
21世紀經(jīng)濟報道:有個觀點叫做強勢群體在輿論場中會淪為弱勢表達,你也是認同的。
李云飛:是,我很認同。不管是我、管理人員、還是整個團隊,我們總結下來,就是要做好自己的技術、做好自己的產(chǎn)品、做好自己的品牌,堅持長期主義,公道自在人心。
現(xiàn)在網(wǎng)絡上帶節(jié)奏的內(nèi)容很多,只要在各個平臺看看,但凡詆毀你的、侮辱你的、帶節(jié)奏的,隨隨便便動輒轉發(fā)在上萬次甚至幾十萬次。這背后,到底是誰在推波助瀾?如果是發(fā)布者自己推的,我能理解。但如果是別人推的,他的目的何在、用意何在?我覺得這是有問題的。
我之前也說過,比亞迪也是受害者,我們是樹大招風,被抹黑的次數(shù)太多,我們才是這個行業(yè)“黑公關黑水軍的最大受害者”,沒有之一,這是事實。我們每天都能看得到很多抹黑比亞迪、特別無厘頭的內(nèi)容。
前兩年,我們針對好幾起黑公關案件發(fā)起訴訟,雖然法務流程非常漫長,舉證需要一審、二審,但目前都已經(jīng)取得了階段性成果。
其實我們換位思考,理解媒體可能要做輿論監(jiān)督。如今比亞迪發(fā)展到這個體量,我們是愿意接受基于客觀事實的報道,給我們提醒和批評沒問題,輿論監(jiān)督也沒問題。但如果是長期針對比亞迪,通過虛假不實信息持續(xù)不斷地詆毀侮辱,我們是不能接受的。
比亞迪發(fā)展到現(xiàn)在這個階段,我們的重心還是要聚焦自身,做好技術、做好產(chǎn)品、做好服務,把客戶服務好、對股東負責,為行業(yè)發(fā)展做更多能帶來“加分項”的事情。
視頻統(tǒng)籌:吳曉宇 焦文娟
拍攝:肖航 甘俊
視頻制作:肖航 陳澤鍇 實習生柯詩琪
海報:陳珊

