10月17日傍晚，廣州天河路商圈的購物中心內(nèi)，手持廣交會采購商證的海外客商在泡泡瑪特、大疆等海外“爆款”門店前排起了隊，店內(nèi)服務(wù)員流利地用英語介紹商品……這是第138屆中國進(jìn)出口商品交易會（廣交會）期間，粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)市場的生動縮影。
為期三周的廣交會正成為大灣區(qū)消費(fèi)市場的“催化劑”。來自全球各地的參展商和采購商不僅帶來了密集的商貿(mào)訂單，更點(diǎn)燃了大灣區(qū)的消費(fèi)熱情。這個被譽(yù)為中國外貿(mào)“晴雨表”的盛會，正展現(xiàn)出“會展+消費(fèi)”模式的強(qiáng)大帶動力。
服務(wù)升級
展館內(nèi)外“精彩可及”
“在這里購物，好方便！”首次參加廣交會的委內(nèi)瑞拉客商妮可·科特斯在展館內(nèi)輕松完成了禮品選購，讓她稱贊不已的正是本屆廣交會首次推出的離境退稅便民服務(wù)。
本屆廣交會首次將退稅服務(wù)前置至展館，疊加廣東省內(nèi)“即買即退”互認(rèn)政策，境外采購商可體驗(yàn)“市內(nèi)購物+展會退稅+全省通關(guān)”的一站式服務(wù)。除了在館內(nèi)購買文創(chuàng)產(chǎn)品可辦理退稅，境外采購商在全市近千家退稅商店中約250家支持“即買即退”門店消費(fèi)后，也可至廣交會離境退稅專區(qū)統(tǒng)一辦理。專區(qū)還配備了熟悉離境退稅政策的志愿者，為境外采購商打通退稅指引“語言關(guān)”。
展館內(nèi)的餐飲服務(wù)，是廣交會持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的重點(diǎn)之一。今年，廣交會聯(lián)合淘寶閃購、真功夫、新大地餐飲等19家品牌，推出“館內(nèi)點(diǎn)餐、館內(nèi)直達(dá)”服務(wù)。客商不需離開展位，手機(jī)下單后，餐食直接送達(dá)，配送費(fèi)0元起，還有專屬宵夜紅包可領(lǐng)。有參展商表示：“業(yè)務(wù)洽談間隙，訂單直接送到手，效率大增。”
與此同時，廣交會音樂美食節(jié)“食在廣州 品味全運(yùn)”活動正在廣交會展館D區(qū)西側(cè)中心廣場舉行，廣州酒家、陶陶居等近40家餐飲品牌匯聚于此。品嘗美食的同時，非遺展演同步登場，欖雕、廣繡等傳承人現(xiàn)場展示，讓全球客商進(jìn)一步領(lǐng)略嶺南文化魅力。
展館內(nèi)設(shè)立的文創(chuàng)展區(qū)，廣交會徽章、十五運(yùn)會特許商品、鄉(xiāng)村振興產(chǎn)品等持續(xù)熱銷，“展會流量”正向“消費(fèi)增量”有效轉(zhuǎn)化。“十五運(yùn)會的吉祥物是個小海豚，造型非常可愛，我專門買了一個玩偶回去給我的小孩。”來自巴西的采購商阿耶克薩德·圣地亞哥說。
從展位智慧點(diǎn)餐直達(dá)，到離境退稅“即買即退”，再到非遺與舌尖的跨界融合，本屆廣交會以客商體驗(yàn)為中心，推動展館內(nèi)外服務(wù)全面升級，讓“以展促消”真正落地。廣交會不再僅是商品的展臺，更是服務(wù)的賽場、體驗(yàn)的窗口。
吃住游購
全方位釋放“灣區(qū)魅力”
走出廣交會展館，全球客商在廣州乃至大灣區(qū)的消費(fèi)成為拉動餐飲住宿、購物娛樂等服務(wù)業(yè)的強(qiáng)勁力量。
天河路商圈作為全國規(guī)模最大的商圈之一，在廣交會期間推出系列促消費(fèi)活動。天環(huán)推出升級版廣交會來賓專屬禮遇，來賓憑第138屆廣交會參展商/采購商有效證件即可解鎖金卡會籍和權(quán)益以及價值超2000元的“禮包”。天環(huán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，商場還攜手廣州白天鵝賓館、廣州花園酒店、廣州朗豪酒店等7家酒店推出特定禮遇，其中廣州花園酒店、朗豪酒店、雅詩閣琶洲服務(wù)公寓更提供前往天環(huán)的免費(fèi)專車服務(wù)，“住購商游”無縫銜接。
在與廣交會展館一江之隔的海心沙，第三屆精品美食周匯集超220個餐飲品牌，從高端味覺盛宴到傳統(tǒng)非遺風(fēng)味，從潮流互動空間到文旅聯(lián)動，構(gòu)建覆蓋全客群、全場景的美食生態(tài)，讓市民與客商解鎖沉浸式體驗(yàn)。
廣州各大文旅場所也是全面煥新。廣州塔廣場與珠江休閑帶一體聯(lián)通，城市地標(biāo)融合觀光、親水、購物、美食、運(yùn)動多重游玩體驗(yàn)；珠江夜游華麗蝶變，兩岸燈光煥新升級，“水岸會客廳”如詩如畫、流光溢彩；長隆旅游度假區(qū)打造22萬平方米主題游樂區(qū)，每天超150場歡樂演藝，全時全域活力不斷；南沙“20公里美麗海岸線”分段貫通，山海相映、城港共生，“南沙旭日”的魅力沿線綻放。此外，廣交會期間，“2025灣區(qū)音樂匯”薈萃130多場精彩演出，各大旅游景點(diǎn)還將推出水上醒獅、粵劇云袖等非遺技藝表演，為廣大客商打造視聽交融的藝術(shù)盛宴。
為進(jìn)一步便利客商，第138屆廣交會還推出《購在中國·WOW CANTON》客商指引手冊，廣州特色商圈、旅游路線等信息一目了然，手冊中還清晰標(biāo)注了廣交會客商專屬優(yōu)惠與全城潮流活動，推動全球客商購在廣州、食在廣州、玩在廣州。
隨著廣交會的舉辦，其帶動消費(fèi)的效應(yīng)仍在持續(xù)釋放。在這個火熱的秋天，廣州以煥新禮遇、升級服務(wù)與多元體驗(yàn)，為全球廣交會客商提供商務(wù)便利、休閑樂趣與消費(fèi)驚喜兼具的一站式服務(wù)，讓客商在深耕經(jīng)貿(mào)合作的同時，感受羊城的時尚活力與人文溫度。
（來源：南方日報 記者：黃舒旻 劉珊 賓紅霞）
