21世紀經濟報道記者 易思琳 鄭植文報道

21世紀經濟報道獨家獲悉，11月14日，理想汽車就此前“部分2024款MEGA車輛出現冷卻液滲漏批量質量事故”“2025款L系列部分車輛下擺臂襯套異響批量質量事故”發布了兩則處理公告。

10月23日晚，一輛2024款MEGA在行駛中起火，理想內部迅速進行了自查，對云端預警系統記錄和專項驗證數據進行了復核。

調查結果顯示，與事故車同批次的2024款理想MEGA車輛中，冷卻液防腐性能不足，特定條件下會導致冷卻回路中動力電池和前電機控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏，導致車輛出現故障燈點亮、動力受限及無法上電的情形，極端情況下會造成動力電池熱失控，存在安全隱患。事后，理想主動召回了11411輛汽車。

今日，理想針對此事故再次進行內部處理，由于冷卻液滲漏批量質量事故有三個相關原因：

1、冷卻液驗證不充分，研發運營-材料技術相關人員負主要責任。因此對李某在內的5名相關環節的員工進行問責處理：對環節上的直接員工采取解除合同的措施，對其直接管理人和部門負責人采取年度績效不高于I，取消年終獎、取消晉升資格的處罰。

2、動力電池試驗驗證及滲漏風險評估不充分，整車電動-動力電池相關人員負主要責任。因此，對商某在內的4名相關環節的員工進行問責處理：對環節上的直接員工采取解除合同的措施，對其直接管理人和部門負責人采取年度績效不高于I，取消年終獎、取消晉升資格的處罰。

3、研發運營-研發質量、質量安全、服務等部門相關人員在冷卻液滲漏風險評估、用戶車輛處置等環節存在應對不當，負次要責任。因此，對周某在內的5名相關環節的員工進行問責處理：對環節上的直接員工采取解除合同的措施，對其直接管理人和部門負責人采取年度績效不高于I，取消年終獎、取消晉升資格的處罰。

除了部分2024款MEGA車輛出現冷卻液滲漏批量質量事故，日前曾有多名理想車主反映新車前輪出現異響問題，主要集中在2025款理想L6、L7、L8、L9智能煥新版車型上。車主們表示，新車提車后不久便出現了前輪異響的情況，嚴重影響駕駛體驗。部分車主前往售后檢查，被告知需要更換下擺臂，但售后未提供任何補償方案。

有車主表示，花幾十萬買的車，才一個月就不敢開。理想汽車售后表示已找到原因，是下擺臂球頭質量問題，不影響安全，會盡快為車主解決問題。但車主們對售后的處理方式和解決方案并不滿意，希望廠商能給出更妥善的處理辦法。

隨后，理想方面稱經過深入調查與分析，已經明確:

1.該現象產生的原因是:2025年理想L系列智能煥新版車型采用了新型號的液壓襯套油脂,該款油脂在高溫情況下的黏度變化會引起偶發的噪音,該問題已在7月底解決。

2.經過嚴格測試與驗證,該問題僅會造成偶發噪音,對車輛性能行車安全與耐久性均無影響,車輛可正常行駛。

同時，理想汽車也啟動專項服務行動：如遇到上述噪音問題，可隨時預約車輛到店解決問題；針對*2025年7月31日前(含)交付的所有2025年理想L系列智能煥新版車輛，將額外提供3年或6萬公里前懸延保權益，將前懸系統保修期限延長至8年或16萬公里。

對此，理想也于今日發出內部公告，針對整車電動-智能底盤部門部分員工工作失職，造成L系列25款車型部分車輛下擺臂襯套異響批量質量事故，對公司產品質量安全口碑造成巨大影響，經核實，現將該事件的處理結果通報如下：

L系列25款下擺臂襯套油脂試驗驗證不充分，導致車輛在使用過程中出現批量異響抱怨，嚴重影響用戶用車體驗。

根據相關管理內容和規定，對崔某等4名相關環節的員工進行問責處理：

對環節上的直接員工采取解除合同的措施，對其直接管理人和部門負責人采取年度績效不高于I，取消年終獎、取消晉升資格的處罰。