近日，多名消費者在社交媒體上表示，在訂購了鉑爵旅拍的婚紗旅拍服務后，對接的工作人員電話、微信不回，官網和客服也無人應答，其婚紗旅拍相關工作人員“集體失聯”，疑似“跑路”。

同時，在社交媒體上，還有疑似鉑爵旅拍員工發帖稱，鉑爵旅拍文化集團有限公司存在欠薪情況， 稱公司已經拖欠薪資4個多月。對于上述情況 ，南都記者通過公開的多個聯系方式致電鉑爵旅拍，但均提示線路繁忙或已關機，官方旗艦店也顯示無人工客服在線。

后續，一位鉑爵旅拍婚紗旅拍業務的相關工作人員接受南都記者采訪后表示，目前網傳的情況為真， 公司的婚紗旅拍業務部門目前已經全部遣散 ，門店僅剩四川川西和新疆等兩地轉由盈虧自負的店長個人經營模式，其他地區的門店計劃服務至8月底，待現有客戶訂單完成后再關店。

此外，該工作人員還表示，鉑爵旅拍欠薪情況為真，目前有400-500位婚紗旅拍的鉑爵旅拍員工被欠薪， 欠薪總額高達1500萬元。

7月19日上午11時，微博平臺顯示，鉑爵旅拍發布的最后一條微博動態為23小時前。

7月18日，據紅星新聞，記者以顧客身份咨詢了該旗艦店客服現在是否還可以拍攝，其表示“很抱歉，目前暫不接受新單預約拍攝，當前專注服務已拍客戶的取件。”隨后，紅星資本局多次撥打鉑爵旅拍咨詢熱線，電話提示“熱線正忙，請稍后再撥”，截至發稿，暫時無人接聽。

天眼查App顯示，鉑爵旅拍關聯公司鉑爵旅拍文化集團有限公司成立于2014年12月，法定代表人、董事長、總經理均為許春盛，注冊資本約5657萬人民幣，經營范圍包括組織文化藝術交流活動、攝影擴印服務、攝像及視頻制作服務等，由許春盛、謝家章、華潤國調（廈門）股權投資合伙企業（有限合伙）等共同持股。

風險信息顯示，該公司現存多條股權凍結信息，被執行人包括許春盛、廈門鉑金鼎豐股權投資管理合伙企業（有限合伙）等。控制企業信息顯示，該公司控制40家企業，其中24家企業處于存續狀態，16家企業已注銷。

今年3月18日， 鉑爵旅拍被廈門市中級人民法院凍結1600萬股權。

在淘寶平臺的鉑爵旅拍旗艦店，該店為“12年老店”，目前有53.6萬粉絲。店鋪真實體驗分一欄中，店鋪總分為4.1分，落后99%同行；服務保障為3.5分，落后99%同行，糾紛率超99%同行；寶貝質量5分，超過99%同行，近30天新增11好評。

鉑爵旅拍旗艦店首頁，一件名為“鉑爵旅拍婚紗攝影三亞廈門大理麗江新疆目的地婚禮巴厘島旅行結婚”的商品標價為8888元，顯示已經售出超過2000單。

出品丨21財經客戶端 21熱點觀察室

觀察員丨江佩佩